Conditions Générales de ventes

Mentions légales

Éditeur : Lauren Levy, auto entrepreneur, immatriculé avec le SIRET n° 94787641300016 dont le siège social est situé au 4 rue de la Maladière 21610 Fontaine Française.

Numéro de téléphone : 06 71 72 97 17

Adresse de courrier électronique : naturopathie.levy@gmail.com

Directeur de la publication : Lauren Levy

Conception et réalisation : Lauren Levy

Hébergeur : WIX.COM France SAS - 19 bd Malesherbes 75008 Paris - 08 92 97 66 48

Contact : https://support.wix.com/fr

Conditions générales de vente

Lauren Levy exerce une profession libérale non réglementée, dont l’activité principale est l’Entretien-conseil en naturopathie, libération émotionnel et fleurs de Bach.

La lecture attentive et l’acceptation de ces CGV (Conditions Générales de Vente) sont une obligation avant toute prise de rendez-vous. Celles-ci en définissent les conditions.

Description des prestations : Entretien-conseil en naturopathie, libération émotionnel et fleurs de Bach.

Ce site internet permet à l’utilisateur d'accéder à la description détaillée des prestations proposées par lauren levy, y compris ses tarifs, dont la prise de rendez-vous peut être faite sur le site resalib.fr, ou par mail à naturopathie.levy@gmail.com ou directement auprès d'elle par téléphone.

ARTICLE 1 – Mentions légales

Les techniques pratiquées n’ont aucune visée médicale et ne sont pas assimilables aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de Santé Publique et au décret n°96- 879 du 8 octobre 1996 ou réservés aux professions paramédicales ou auxiliaires de santé.

ARTICLE 2 – Champs d’application

Les présentes conditions générales de vente de services s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations proposées par Lauren Levy.

La prise de rendez-vous pour les prestations suivantes est proposée :

Entretien-conseil en naturopathie, libération émotionnel, et Fleurs de Bach, Entretiens en cabinet ou à distance (téléphone, vidéoconférence).

Lauren Levy se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales.

A cet égard, seules les conditions générales en vigueur à la date de la réservation ou de l’achat seront applicables à la relation contractuelle ainsi crée entre les parties.

ARTICLE 3 – Tarifs, conditions et moyens de paiement, facture

Les tarifs des prestations sont précisés sur le site internet en euros TTC (Toutes Taxes Comprises). Lauren Levy se réserve le droit de les réviser, à tout moment et sans préavis. Les tarifs facturés correspondent à ceux en vigueur au jour de la prise de rendez-vous.

Le paiement s'effectue le jour où la prestation a lieu par les moyens suivants : Espèces, Virement ou Chèque bancaire (français) à l’ordre de Lauren Levy.

A l’issue de la prestation une facture sera remise ou envoyée au client par email.

ARTICLE 4 – Prise de rendez-vous

Le client/la cliente, peut réserver un rendez-vous pour un Entretien-conseil en Naturopathie, libération émotionnel ou Fleurs de Bach sur le site internet resalib.fr, par mail ou par téléphone.

Pour réserver une prestation, il/elle doit obligatoirement suivre le processus suivant :

Choix de la prestation et acceptation du prix.
Choix de la date et de l’heure, en accord avec Lauren Levy selon ses disponibilités.
Acceptation des CGV et prise de connaissance des mentions légales.
Communication des coordonnées de contact (nom, prénom, téléphone, adresse e-mail).
Un message de confirmation du rendez-vous est envoyé ensuite par texto ou mail avant le rendez-vous.

ARTICLE 5 – Prestation du service

Les services réservés par le client/la cliente seront fournis à la date et à l'heure choisies lors de la prise de rendez-vous et selon la description détaillée mise à disposition sur le site.

ARTICLE 6 – Report, annulation et modification d’un rendez-vous

Dans le cas de non-présentation au rendez-vous confirmé par e-mail, la consultation ou la séance sera due par le client/la cliente, sauf si le rendez-vous a été annulé ou modifié moins de 48 heures à l'avance.

ARTICLE 7 – Protection des informations personnelles

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées sont nécessaires à la prise de rendez-vous et sont exclusivement destinées à la gestion des clients par Lauren Levy.

Ces données nominatives ne seront jamais transmises à des tiers.
Le client/la cliente dispose d’un droit d’accès, de modification et d’opposition concernant ces informations. Pour cela, il suffit d'en effectuer directement la demande par e-mail à naturopathie.levy@gmail.com.
Les données à caractère personnel recueillies à l’occasion de la prise de rendez-vous effectuée en ligne sont nécessaires pour : La gestion de la prise de rendez-vous, l’envoi d'informations en relation avec les prestations proposées, avant ou après le rendez-vous, dans le respect de la législation en vigueur.

ARTICLE 8 – Propriété intellectuelle

Tous les documents, textes et informations présents sur le site sont la propriété exclusive de Lauren Levy. A ce titre, la reproduction totale ou partielle de contenu sans autorisation préalable de Lauren Levy sont interdites conformément aux dispositions de l’article L.122-4 du code de la propriété intellectuelle.

ARTICLE 9 - Code de Déontologie

La charte des adhérents à l’OMNES est consultable sur le site internet www.laurenlevy.fr ou sur le lieu de rdv de Lauren Lévy, ainsi que sur le site internet https://www.omnes.fr/assets/Uploads/Charte-OMNES-V2022-1.pdf

Le Code de Pratique des Conseillers agrées en Fleurs de Bach est consultable sur le site internet ou sur le lieu de rendez-vous de Lauren Levy ainsi que sur le site internet du Centre Bach en Angleterre : https://www.bachcentre.com/en/contact/practitioners/the-bach-foundation-code-of-practice/

ARTICLE 10 - Règlement de litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français, ainsi que tous les litiges relatifs, notamment, à leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents. La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le français.

ARTICLE 11 - Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, en cas de litige, Lauren Levy vous propose de faire appel à un dispositif de médiation de la consommation.

L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27, rue de la Libération - 42400 SAINT CHAMOND.

Pour les clients résident hors de France et en Europe, la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

AVERTISSEMENT

En cas de grossesse, de pathologie grave, de fragilité extrême (cette liste n'est pas exhaustive) et quelle que soit la prestation choisie, il est recommandé aux clients de demander conseil à leur médecin traitant. Les conseils et recommandations prodigués par Lauren Levy ne se substituent en aucun cas à l’avis du psychologue, psychiatre, médecin, et ne doivent en aucun cas être considérés comme une incitation à suspendre ou modifier des traitements médicaux en cours.